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Flash com’ crise : Pensez à rassurer vos clients en communiquant

07 Mai Flash com’ crise : Pensez à rassurer vos clients en communiquant

Certaines entreprises ont tendance à moins communiquer voire ne plus communiquer du tout en période de crise. C’est une erreur ! Ne laissez pas tomber votre communication pendant le confinement : c’est toujours en temps de crise que la communication est primordiale. Cette crise a des répercussions sur votre entreprise mais n’est pas de votre fait. Il faut pouvoir vous adapter et, surtout, continuer de communiquer pour rassurer vos clients.

Vous existez toujours, vous êtes capables de répondre aux besoins de vos clients, vous avez mis des solutions en place pour vous adapter à la situation, alors dites-le ! Sachez que les consommateurs souhaitent avant tout de l’authenticité et de la transparence de la part des marques. Alors communiquez dans ce sens. Un client rassuré c’est un client qui revient vers vous !

Restez attentifs aux prochains « Flash com’ crise » de La Belle Semeuse !

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